天門分公司 多措并舉打響秋季教輔發行攻堅戰
2025年秋季義務段教輔發行工作啟動以來，天門市分公司立足 “早謀劃、早行動、早落實” 原則，通過精準市場調研與線上線下聯動推廣，實現銷售碼洋新突破，為后續工作奠定堅實基礎，圓滿完成了社會效益與經濟效益雙提升的發行任務。
全員奮戰，彰顯國企擔當
隨著國慶節臨近，教輔發運進入 “沖刺倒計時”，面對時間緊、任務重的雙重壓力，分公司領導班子主動扛起責任，堅持 “靠前指揮、一線作戰”，第一時間組建專項攻堅工作組。全體員工迅速響應，下沉物流配送一線，全面開啟 “搶發搶運” 模式。在倉庫現場，分揀打包、裝車調度各環節緊密銜接、無縫配合，員工們主動放棄休息時間，加班加點堅守崗位，以高度責任感與高效執行力，全力保障教輔圖書按期出庫，用實際行動彰顯新華書店服務教育的國企擔當。
線上線下協同，優質服務獲贊
為提升服務效能與客戶滿意度，分公司持續優化“線上+線下”一體化服務模式。線上通過自有平臺、微信公眾號及社交媒體社群等渠道，提供便捷的預訂指南與高效服務；線下組建專業服務團隊，主動對接各中小學校，量身定制個性化訂購方案。同時依托15個片區網格設立售后服務熱線，悉心解答家長購書疑問、及時處理售后問題，用貼心服務贏得學校、家長的廣泛認可與好評。
堅守初心，全力護航新學期
分公司優化服務流程，提升教輔發行效率與服務質量，確保每一本教材教輔精準、及時送達師生手中。“全員投入教輔搶發工作，既是保障學生國慶前及時拿到學習用書的迫切需求，更是我們踐行‘服務教育’初心使命的生動體現。” 天門市分公司主要負責人彭紅波表示。
目前，分公司秋季教輔配送工作正緊張有序推進，全體員工緊盯 “國慶前完成配送” 目標全力以赴，力爭高質量完成此次教輔發行攻堅戰，為新學期教學工作順利開展提供堅實保障。（通訊員 向異）