“新華模范”先進事跡 ? | 守崗盡責踐初心 傳幫帶教顯擔當
陳曉英現任鄂州分公司大客戶銷售中心黨政圖書業務主辦，作為鄂州市分公司深耕圖書發行領域的資深業務骨干，憑借對這份事業的無限熱忱，她始終以高標準嚴格要求自己，在圖書發行崗位上堅守初心、深耕不輟。
恪守初心使命，以愛崗敬業擦亮新華底色
陳曉英始終將新華書店的使命擔當融入職業堅守。雖已臨近退休，卻以“站好最后一班崗”的執著信念，數十年如一日扎根黨政圖書發行與機關客情維護一線。無論風雨寒暑，她始終以飽滿的熱情投入工作，主動對接各機關單位需求，用專業的政策解讀能力、真誠的服務態度和高效的響應效率，成為客戶心中“信得過、靠得住”的新華人代表。她以實際行動踐行“愛崗敬業”的勞模精神，用對職業的赤誠與堅守，持續提升新華書店在黨政發行領域的品牌公信力，讓新華品牌的紅色底色在基層崗位上愈發鮮亮。
勇擔發行重任，以爭創一流彰顯實干擔當
在黨政圖書征訂工作中，陳曉英始終以“爭創一流”為目標，主動扛起重點圖書發行的核心職責。2022年，面對繁重的征訂任務，陳曉英憑借多年積累的專業經驗和對客戶需求的精準把握，全身心投入征訂工作的每一個環節。從政策文件解讀到圖書內容推介，從訂單對接協調到后續服務跟進，她始終以一絲不茍的態度對待每一項任務，以精益求精的標準落實每一個細節。最終，她不僅高質量完成年度征訂任務，更以超額的業績領跑全市系統，其中黨的二十大學習資料、主題教育圖書等重點品種發行工作成效突出，充分展現了“艱苦奮斗、爭創一流”的勞模精神和“執著專注、追求卓越”的工匠精神，為全市黨政圖書發行工作樹立了標桿。
傳承匠心薪火，以甘于奉獻書寫責任答卷
深知自身崗位經驗對團隊發展的價值，在退休倒計時的日子里，她主動扛起“傳幫帶”的責任，為分公司青年員工成長鋪路搭橋。近三年來，她毫無保留地將自己在客情維護、政策解讀、訂單跟進、服務優化等方面的“獨門心法”傾囊相授：通過帶領青年員工參與重點圖書發行項目實踐，手把手教方法、傳經驗；結合自身多年工作案例復盤，深入講解應對復雜客戶需求、攻克發行難題的思路技巧；通過“跟崗帶教”的方式，引導青年員工在實操中掌握精準對接客戶、高效推進工作的核心能力。她不圖名利、不計得失，用匠心培育匠心，為分公司打造了一支“拿得起、打得贏”的青年銷售梯隊，將個人的職業堅守轉化為團隊發展的內生動力，以實際行動詮釋了新華人“淡泊名利、甘于奉獻”的精神境界。