“新華模范”先進事跡 ⑤ | 苔花如米小 也學牡丹開
“被外界形容為窮鄉僻壤的土家五峰，何日才能充滿油墨淡淡的書香？”二十多年前的2003年9月，已從教10余年的向海燕肩披一身芳華與書香夢想，毅然決然地選擇了五峰新華書店，跨入了這座照亮了一代又一代人精神家園的文化燈塔，她暗暗發誓道，“我一定要用書籍打開五峰山門，讓土家山民都能方便地讀上圖書，書店就是我書寫青春的陣地！”誓言一落，轉瞬就是二十多年時光，回首就是兩行深深足跡。
堅守的情懷是熱愛。22年來，向海燕獨立和兼職做過10多年營業員、11年委派會計和7年工會主席，她深愛書店這個崗位，把自己化身成為縷縷書香浸潤著書店的每個角落。從鉛字到數字，從線下到線上，從購書者到閱讀者，從紙質書籍到云端書庫，從偏居縣城一隅的書店到覆蓋全縣鄉村的圖書網絡，她都是伴隨著書店的點滴發展一步一痕走過來的。在10多年圖書銷售崗位上，她質樸如書，溫雅如文，態度如詩，幾乎全縣中小學生、機關單位和社會閱讀者都早已把她當成了書店的“象征”；在11年的委派會計崗位上，她擔責在肩，履責在心，把規范完善財務制度、精準核算財務數據、嚴格執行財經紀律等嚴肅、剛性且“枯燥”的工作當作神圣的使命，始終強有力地守住了單位的廉潔規范關；她利用財務分析優勢，鉆研經營業務，先后為領導提供精準、及時的財務分析和決策建議20多條，有針對性地促進了五峰分公司連續10多年業績領先、目標落地。多少年來的無數個深夜，她的辦公室一窗獨明，亮如燈塔。熱愛崗位、敬業爭優，這就是她踐行勞模精神、傳承新華榮耀的本色?！?/p>
奮斗的底色是創新。書店崗位雖平凡，但向海燕卻堅持與時俱進，拒絕“躺平”。在電子商務和新媒體技術飛速發展背景下，她深知公司正面臨著前所未有的挑戰。在省市公司的精準指導和分公司的堅強領導下，她作為分管負責人責無旁貸，躬身先行。2023年以來，她以深耕電商賽道、激活轉型動能為突破口，以“三化”戰略為指引，沖破部門協同壁壘、專業人才不足等多重困難，整合8名跨部門青年專業人才組建了直播運營團隊，并迅速建立起了“直播—復盤—調整—再直播”的閉環運營模式，以實戰促練兵促轉型促發展；工作之余，她帶領團隊加強培訓，對標頭部直播間同步開展運營技能研學400多小時，“點對點、一對一”提升團隊專業素養。歷經7個多月打磨，賬號平均轉化率穩居區域縣級分公司前列，為公司可持續高質量發展找到了新的生長點，團隊成員王苗、李家鑫成功入選武漢書展主播優勢陣容。她每年牽頭會同縣教育局、縣圖書館組織開展“全縣中小學生演講比賽”活動，邀請名家進校園，助力打造“書香校園”良好氛圍。大家都暗自佩服，“向海燕真是一只領頭翱翔于圖書事業大海的弄潮燕子！”
動人的品格是奉獻。衣帶漸寬終不悔。從銷售員到委派會計到工會主席，再到經理助理，這不是向海燕該停止的軌跡和目標，而是她在圖書事業發展中一個又一個新的起點。22年如一日，她以崗為家，堅持“輕傷不下火線”，幾乎是滿出勤。她的母親因病臥床整整15年，住院數十次，她都只能請護理員照顧，2020年3月的一天，她接到母親病危的電話驅車兩個小時趕回鄉下老家，沒成想剛進入房間與母親對視不到一分鐘，老人便閉上了雙眼。隨后，她又只能把半身不遂的父親送到養老院。她本人也因患風濕病而常年吃藥，忍受了常人少有的痛苦和無奈，幾次住院治療，每次都是剛出醫院就回到崗位。為凝聚團隊力量，她立足工會崗位，親自設計、規劃、跑點，先后共組織研學拉練、“三八”詩會、職工座談會等活動30余場次，極大地增強了團隊合力和歸屬感。在她的鼓勵下，單位員工“比、學、趕、超”積極性持續高漲，個人和單位先后榮獲省級集團各類榮譽10余項。經過20多年磨礪，同事們都紛紛贊譽道，“向海燕已成長為湖北新華書店集團基層領域的一朵敬業、開拓、奉獻之花！”向海燕卻微笑著說：“心有新華，定能行遠！其實，我只是一朵以牡丹為標的苔花，雖小卻堅毅，雖微卻盛開！”