構(gòu)建智慧書業(yè)新生態(tài)的新思考
在人工智能和數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展的形勢下，探討書業(yè)的新生態(tài)、新發(fā)展、新未來，很有現(xiàn)實針對性。我們?nèi)娼ǔ缮鐣髁x現(xiàn)代化強國、實現(xiàn)中華民族偉大復興，首先要發(fā)展，要高質(zhì)量發(fā)展。推動高質(zhì)量發(fā)展，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是重要途徑，文化是重要支點。而在文化建設(shè)中，閱讀是最基本的文化建設(shè)，出版業(yè)是最基礎(chǔ)的文化產(chǎn)業(yè)。
在出版領(lǐng)域中，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，最大的機遇和挑戰(zhàn)是適應人工智能和數(shù)字技術(shù)發(fā)展、構(gòu)建智慧書業(yè)新生態(tài)，基本要求是完善戰(zhàn)略布局，基本保障是優(yōu)化戰(zhàn)略路徑，根本任務是擔負起新時代新的文化使命。
機遇和挑戰(zhàn)：適應人工智能和數(shù)字技術(shù)發(fā)展
人工智能、數(shù)字技術(shù)，“百年未有之大變局”，都在以前所未有的力量重塑著書業(yè)的每一個角落，同時也為我們帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。機遇是：可能的高效能、高質(zhì)量、大發(fā)展；挑戰(zhàn)是：可能被弱化、被虛化、被邊緣化。
生成式人工智能：書業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)的變革與機遇
生成式人工智能以其強大的自然語言處理能力和視頻生成能力，正在逐步改變著內(nèi)容生產(chǎn)的模式，幫助出版業(yè)豐富內(nèi)容資源、降低生產(chǎn)管理成本、提高生產(chǎn)效率、提升個性化服務水平。
人工智能的生成內(nèi)容雖然在邏輯上無懈可擊，但仍然無法達到人類思考的深度和價值判斷的精準度。因此，我們需要深入思考，如何在享受人工智能帶來便利的同時，保持內(nèi)容的創(chuàng)造性和思想性，避免被技術(shù)所“綁架”；同時也要思考，如何應對人工智能所帶來的著作權(quán)問題、科技與學術(shù)倫理問題、文化安全問題等一系列的監(jiān)管問題，確保其在出版業(yè)的應用中能夠遵循法律法規(guī)和倫理規(guī)范，保障文化安全和社會穩(wěn)定。
數(shù)字出版：書業(yè)產(chǎn)品形態(tài)的變革與機遇
從閱讀用戶的角度看，中國音像與數(shù)字出版協(xié)會發(fā)布的《2023年度中國數(shù)字閱讀報告》顯示，2023年，我國數(shù)字閱讀用戶規(guī)模5.70億，同比增長7.53%，數(shù)字閱讀用戶規(guī)模占網(wǎng)民規(guī)模的比例，首次超過50%。2024年4月發(fā)布的《第二十一次全國國民閱讀調(diào)查報告》顯示，2023年，我國成年國民包括書報刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率為81.9%，其中圖書、報紙、期刊的閱讀率分別是59.8%、23.1%、17.5%，數(shù)字化閱讀方式的接觸率為80.3%。
從出版生產(chǎn)的角度看，2023年12月1日，世界知識產(chǎn)權(quán)組織WIPO發(fā)布的《2022年全球出版業(yè)報告》顯示，數(shù)字出版占整個出版業(yè)的收入比例，日本最高，已達43.1%。2021年，中國的GDP是114.92萬億元，其中，規(guī)模以上文化企業(yè)營業(yè)收入11.91萬億元，文化產(chǎn)業(yè)GDP是5.24萬億元，文化產(chǎn)業(yè)占全國GDP的4.56%——接近5%的支柱產(chǎn)業(yè)標準；文化產(chǎn)業(yè)中，出版產(chǎn)業(yè)（含出版、印刷、發(fā)行）的營業(yè)收入是1.8564萬億元，出版產(chǎn)業(yè)占整個文化產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入的15.62%；出版產(chǎn)業(yè)中，書報刊出版和出版物發(fā)行主營業(yè)務收入4769.29億元，占出版產(chǎn)業(yè)的25.69%。
另一組統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2021年，全國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模1.2762萬億元，包括10類產(chǎn)品，其中互聯(lián)網(wǎng)期刊、電子書、數(shù)字報紙（不含手機報）、移動出版（僅移動閱讀）這4類與傳統(tǒng)出版緊密關(guān)聯(lián)的數(shù)字出版的銷售收入是516.87億元，占書報刊出版和出版物發(fā)行主營業(yè)務收入的10.84%。
這些數(shù)據(jù)說明，數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，電子書、有聲書、在線閱讀平臺等新興業(yè)態(tài)的興起，不僅豐富了書業(yè)產(chǎn)品的形態(tài)、豐富了讀者的閱讀選擇，也拓寬了書業(yè)的發(fā)展空間，為書業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了強大動力。
流量競爭：書業(yè)營銷的挑戰(zhàn)與機遇
2023年，從渠道銷售碼洋構(gòu)成看，平臺電商規(guī)模依然最大，碼洋比重為41.46%；其次是短視頻電商，碼洋比重為26.67%，超過垂直及其他電商（2023年碼洋比重為19.93%），成為第二大銷售渠道；實體店渠道碼洋比重為11.93%。以2023年底的“董宇輝事件”為例，他所引流的《額爾古納河右岸》《唐詩三百首詳析》一周內(nèi)帶動的銷售，分別為180萬冊和30萬冊。這個挑戰(zhàn)，一定程度上是以電商的低折扣、出版商的突破成本為代價的，既會打亂市場競爭秩序，也有可能重塑市場競爭秩序。因此，總體上應當加強引導，使其本著共贏的原則，朝著有利于提升業(yè)內(nèi)外企業(yè)競爭能力與活力的方向發(fā)展。
流量競爭與互聯(lián)網(wǎng)緊密相關(guān)。至2023年底，我國互聯(lián)網(wǎng)平臺的用戶，微信及WeChat合并月活賬戶數(shù)是13.43億，抖音平臺用戶數(shù)量超10億，QQ月活躍賬戶數(shù)5.9億，微博月活用戶達5.98億。“小紅書”擁有超過2.6億月活用戶，累計達到6900萬創(chuàng)作者的網(wǎng)絡，也成為帶來書業(yè)新流量的平臺。
數(shù)字技術(shù)可以實現(xiàn)出版內(nèi)容的高效生產(chǎn)、產(chǎn)品形態(tài)的豐富發(fā)展、產(chǎn)品的高速傳播和精準營銷，構(gòu)建智慧書業(yè)新生態(tài)，從而在整體上提高書業(yè)的市場競爭力和盈利能力，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。但是，數(shù)字技術(shù)的應用也帶來了新的問題和挑戰(zhàn)。其中，版權(quán)保護問題尤為突出。此外，數(shù)據(jù)安全和隱私保護也是數(shù)字時代不可忽視的重要議題。出版方在收集和使用用戶數(shù)據(jù)時，必須嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。
基本要求：完善戰(zhàn)略布局
在人工智能和數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展的背景下，書業(yè)要構(gòu)建智慧新生態(tài)，必須面向未來，完善戰(zhàn)略布局，推動創(chuàng)新實踐。
堅持守正創(chuàng)新，更好擔負起新的文化使命
構(gòu)建智慧書業(yè)新生態(tài)的前提是必須堅持守正創(chuàng)新，既要堅守文化陣地，弘揚社會主義核心價值觀，又要勇于創(chuàng)新，積極探索符合時代要求和市場需求的新業(yè)態(tài)和新發(fā)展模式。
我們要深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大、二十屆二中、二十屆三中全會精神，把建設(shè)文化強國、實現(xiàn)民族復興作為中心任務，努力推進出版業(yè)的中國式現(xiàn)代化，擔負起“在新的起點上繼續(xù)推動文化繁榮、建設(shè)文化強國、建設(shè)中華民族現(xiàn)代文明”這一新時代新的文化使命。
優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)與配置效率，提高核心競爭力
在人工智能和數(shù)字技術(shù)的推動下，出版業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈正在發(fā)生深刻變革。我們要積極適應這種變革，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，提高核心競爭力。要注重加強產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的協(xié)同合作，推動內(nèi)容生產(chǎn)、編輯加工、印刷發(fā)行、營銷推廣等環(huán)節(jié)的深度融合和協(xié)調(diào)發(fā)展；同時，還要加強與其他行業(yè)的跨界合作，拓展新的業(yè)務領(lǐng)域和市場空間。
相對于其他產(chǎn)業(yè)，出版業(yè)更需要進一步提高產(chǎn)業(yè)鏈全要素配置效率和生產(chǎn)效率，增強對市場需求變化的響應與調(diào)整能力，進一步提高凈資產(chǎn)收益率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率及全員勞動生產(chǎn)率等，從而提高整體競爭力。
深化技術(shù)應用創(chuàng)新，構(gòu)建智慧出版平臺與生態(tài)系統(tǒng)
第一，深化技術(shù)應用與創(chuàng)新，出發(fā)點是發(fā)展出版新質(zhì)生產(chǎn)力。要不斷強化人工智能與內(nèi)容生產(chǎn)的深度融合，聚焦于人工智能與內(nèi)容創(chuàng)作的深度融合，通過優(yōu)化算法、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量等方式，使人工智能能夠更準確地理解并模仿人類的思維模式，從而創(chuàng)作出既有深度又有溫度的內(nèi)容。同時，鼓勵作者與人工智能的協(xié)同創(chuàng)作，利用人工智能的輔助功能，提升創(chuàng)作效率和質(zhì)量。
第二，深化技術(shù)應用與創(chuàng)新，重點是推動應用的多元化。數(shù)字技術(shù)不僅限于電子書、有聲書等閱讀形式，還可以應用于更多領(lǐng)域。例如，利用虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）技術(shù)，為讀者提供沉浸式閱讀體驗；通過大數(shù)據(jù)分析，精準推送符合讀者興趣的內(nèi)容；利用區(qū)塊鏈技術(shù)，加強版權(quán)保護，確保創(chuàng)作者的權(quán)益。
第三，深化技術(shù)應用與創(chuàng)新，落腳點是構(gòu)建智慧出版平臺與生態(tài)系統(tǒng)。通過構(gòu)建集內(nèi)容生產(chǎn)、編輯加工、宣傳推廣、銷售服務于一體的智慧出版平臺，實現(xiàn)出版流程的數(shù)字化、智能化管理。同時，加強與其他行業(yè)的合作，共同構(gòu)建開放、協(xié)同、共贏的生態(tài)系統(tǒng)。
基本保障：優(yōu)化戰(zhàn)略路徑
強化黨的領(lǐng)導、堅持體制創(chuàng)新，提高治理能力
新時代以來，出版企業(yè)普遍實施了“黨政一肩挑”的領(lǐng)導體制，完善了現(xiàn)代企業(yè)制度，實現(xiàn)了“三重一大”等重大決策在黨組織、股東會、董事會或執(zhí)行董事、經(jīng)理層等各個決策主體之間，以及在紀檢組織、監(jiān)事會或企業(yè)監(jiān)事等監(jiān)督主體之間的無縫銜接，保證了黨的領(lǐng)導與企業(yè)管理的深度融合，保證了統(tǒng)籌決策與有效管理。
構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展指標體系，強化目標導向
衡量和引導高質(zhì)量發(fā)展，需要優(yōu)化指標體系、強化目標引導。國家新聞出版署2021年12月發(fā)布了《出版業(yè)“十四五”時期發(fā)展規(guī)劃》，在此前后，委托中國新聞出版研究院組織專家研究制定出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指標體系，形成了課題報告，但沒有作為行業(yè)文件發(fā)布。我的理解，出版業(yè)各類企業(yè)之間的差異性很大，制定一個全行業(yè)統(tǒng)一的指標體系，確實太難。但就每個出版企業(yè)而言，其發(fā)展是不是高質(zhì)量的，還是要有結(jié)合自身實際的衡量指標，還是要用指標來引導。
我以為，可以從7個方面進一步探討、考量高質(zhì)量發(fā)展指標，把高質(zhì)量發(fā)展要求進一步落實到位。第一類也是首位的指標是政治質(zhì)量。要做到政治正確、導向正確，社會影響積極健康向上，社會效益良好。第二類指標是產(chǎn)品及服務質(zhì)量。包括內(nèi)容質(zhì)量、編校質(zhì)量、印裝質(zhì)量、服務質(zhì)量4個方面。第三類指標是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與品牌特色。主要體現(xiàn)在企業(yè)承擔的重點項目情況、獲獎情況、產(chǎn)品線建設(shè)情況和再版重印率。第四類指標是創(chuàng)新驅(qū)動及融合出版水平。主要看4個比重：自主選題比重、數(shù)字化產(chǎn)品比重、在線銷售比重、新技術(shù)應用比重。第五類指標是現(xiàn)代企業(yè)管理與人力資源水平。主要從現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)情況、質(zhì)量管理情況、財務管理情況、人才隊伍建設(shè)情況、企業(yè)家精神與企業(yè)文化情況等進行考量。第六類指標是文化傳播力與影響力。主要從圖書銷售碼洋市場占有率與動銷品種占有率、年銷售萬冊以上圖書比重、企業(yè)經(jīng)營活動形成的媒體流量及受眾滿意度、履行社會責任與參加社會公益事業(yè)的能力、國際化水平及影響力等方面進行考量。第七類指標是可持續(xù)發(fā)展能力。主要從圖書、報刊、數(shù)字化產(chǎn)品等出版物年銷售收入和其他主營業(yè)務收入占總收入比重、全要素生產(chǎn)率、全員勞動生產(chǎn)率等方面進行考量。
加強風險管控，提高治理能力
出版企業(yè)面臨著三大類風險，即政治風險、經(jīng)營風險和廉潔風險。在人工智能和數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展的背景下，出版業(yè)面臨著更加復雜多變的風險和挑戰(zhàn)。出版企業(yè)必須加強分析研判，把握各種潛在風險因素，強化風險防控，建立健全風險預警機制和應急處理機制等，主動化解風險，下好先手棋、打好主動仗。要在加強風險管控的同時，提高企業(yè)治理能力和水平。
用好“第一資源”，激發(fā)人才創(chuàng)造力和企業(yè)活力
“人才是第一資源”，出版業(yè)是知識密集型產(chǎn)業(yè)，其高質(zhì)量發(fā)展更是離不開高素質(zhì)的人才隊伍。
一要用好人才。出版企業(yè)應加強內(nèi)部人才培養(yǎng)與外部人才引進，同時，推進出版學科專業(yè)共建工作，從源頭上優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)，為出版業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的人才保障。
二要培養(yǎng)好人才。2010年以來，先后有4批共33家（有1家取消了，目前還剩32家）高校陸續(xù)開設(shè)出版專業(yè)碩士點，累計畢業(yè)出版專業(yè)碩士數(shù)千人。2024年，又新增出版專業(yè)碩士點8家；同時有18家高校正在申請出版專業(yè)博士點。
三要做好產(chǎn)學研共建。2022年7月和2023年8月，先后在北京、天津兩次召開全國出版學科專業(yè)共建工作會議，第二次還同時召開出版專業(yè)學位研究生教指委工作會議。相應地，中宣部、教育部推動兩批共8所高校與管理部門、出版單位、行業(yè)協(xié)會開展共建工作，高校聘請的“業(yè)界導師”約有百人。2023年12月，中宣部、教育部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進出版學科專業(yè)共建工作的實施意見》，對于進一步深化出版學科專業(yè)共建工作，發(fā)揮出版業(yè)現(xiàn)有人才優(yōu)勢，更好培養(yǎng)出版專業(yè)人才，有很強的現(xiàn)實意義。
2024年7月，韜奮基金會與鄒韜奮學習過的華東政法大學簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手共建韜奮新聞傳播學院、韜奮新聞出版研究中心。
四要深化“三項制度”改革，激發(fā)人才創(chuàng)造力和企業(yè)活力。勞動、人事、分配“三項制度”改革目前仍然是制約國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)性問題，在出版企業(yè)中尤為突出。按照國企改革“三年行動計劃”，出版企業(yè)也要、更要全面推進“三項制度”改革，吸引、留住人才，激發(fā)人才創(chuàng)造力和企業(yè)活力，推動企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和業(yè)態(tài)升級發(fā)展。
（以上為作者在以“書香浸潤社會，智慧引領(lǐng)未來”為主題的“Books New+書業(yè)新生態(tài)——面向未來的思考”研討會上的演講，略有刪節(jié)）