春節期間，書店如何聚客&更貼近讀者？
春節這一營銷節點有其獨特之處，合家歡聚、外出游玩兼具。如何吸引讀者進店，或以“七進”工程走近消費者，就成為春節期間各家書店完成預定目標的關鍵。各家實體書店負責人怎么想，如何做，又有哪些預期？
周小任（江西新華發行集團黨委委員、副總經理，南昌市分公司黨總支書記、經理）：首先，南昌書城將繼續深化與南昌市文旅、教育等部門的合作，共同開展一系列以“文化+非遺傳承”和“文化+體驗”為核心的活動。其次，為進一步擴大活動影響力，南昌書城還計劃開展一系列精心策劃的市場推廣活動。如制作一系列與春節相關的短視頻，通過社交媒體和線上平臺進行廣泛宣傳等。此外，南昌書城還將利用書店的微信公眾號、企業微信號等社交媒體平臺，發布與春節相關的內容和活動信息，吸引讀者參與線上互動并舉辦一系列線上活動，如線上閱讀打卡等。期待這些活動不僅能顯著增加書店的客流量，還能促進書店銷售業績的提升。更重要的是，通過這些活動，希望能夠提升南昌書城在公眾心中的品牌形象，助力打造成全市文化傳承和交流的重要平臺。
王君（內蒙古新華發行集團戰略發展部部長）：內蒙古新華書店將攜手內蒙古自治區各盟市新華書店，以全區200余家新華書店網點為基礎，開展“書香伴你過大年”大型文化公益活動。活動全面聯動車站、長途汽車站、機場、地鐵站等公共場所，積極延伸鄉鎮基層觸角，織密公共文化服務網絡。通過“寫春聯”“送福字”、“贈福鹽”“講述春節年俗”等主題活動，采取圖書贈閱、圖書漂流、列車文化沙龍、文化大拜年等方式，為返鄉游子和堅守崗位的勞動者送上特殊的“文化年貨”。借勢“書香伴你過大年”活動進行引流獲客，配合多樣化的營銷手段，提升銷售業績。
羅濤（湖南省新華書店有限責任公司婁底市分公司黨委書記、總經理）：一是把握時間節點，當好宣傳政策“先鋒隊”。春節期間組織優惠、禮贈、抽獎、實踐體驗、閱讀分享、手工實操等活動，滿足從幼兒園到成人各個年齡層讀者的需求。二是共享理論創新，奏響百花齊放“交響曲”。根據不同階層、不同群體的“口味”，提供文化服務菜單。組織人員到社區、單位、學校、企業、軍隊等地方上門進行聯系，引進讀書活動閱讀分享、競賽、到店開展活動、提供優質圖書及服務，讓“七進”真正落到實處。
林崗（廣東新華發行集團臺山新華書有限公司總經理）：一是積極與政府部門聯動，把政府的文化活動轉化為門店的營銷活動，或店外的公益為民活動，參與組織”2024年臺山特色旅游手信評選活動”，“流金歲月，臺山的僑校圖片展銷活動”等。二是店內聯動，舉辦系列品牌閱讀活動，借力AI少兒體驗館、少年科學院青少年科普學習基地等。春節期間，預計客流量每天逾500人次，銷售翻1倍。
張文鋒（廣東惠州新華書店有限公司副總經理）：為積極開展全民閱讀推廣活動，及時滿足廣大讀者的精神文化需求，創新和完善服務模式，春節期間，惠州新華書店計劃開展“文化進公共場所”活動，在惠州豐湖書院參與文化集市，開展包括新春圖書文創展、年味活動大體驗等，獲得一定的知名度和影響力，讓廣大市民愿意走進新華書店、留在新華書店。通過一系列舉措，預計春節銷售同比有所回溫，進店客流將穩步增加。
齊光華（江西新華發行集團有限公司上饒市分公司副經理）：上饒市新華書店一是傳承創新民俗文化，提升年味。舉辦寫春聯、剪紙、燈籠秀、非遺文創市集等一系列特色“尋年”活動。二是多彩活動促銷給力，開啟書香假期。為豐富學生們的課外閱讀文化生活，開展一系列圖書促銷和文化讀書活動，邀請本土作家或回饒探親的作家到店開展讀書分享活動等。三是文化賀年鄉村行，書香迎春惠民心。上饒市新華書店將舉辦“文化進萬家——書香進社區”活動，邀請知名專家學者為社區居民授課，并舉辦多種文化活動，讓圖書成為了社會主義現代化新農村新農民的“新年貨”。
倪云（武漢中心書城副總經理）：武漢中心書城是一個沉浸式文化綜合體，除四樓的整層書店和八樓的書店外，還有影院、KTV、文創珠寶、藝術空間、咖啡茶飲等多元業態。春節期間，一是圍繞“逛、賞、品、購、娛”，將書店營銷和其他商戶營銷一起納入大框架，形成整體聯動營銷。二是根據年前年后消費節點，分別將營銷重點放在“打年貨+書香寒假”和“過春節+文旅度假”，推出文藝年貨、書香遛娃、賀歲觀影、春節雅聚、文化中國年等，吸引消費者。對客流和銷售的預期，持客觀平和心態。相較暑期旺季，寒假無論親子客群還是文旅客群都有很大差距。作為實體書店，春節目前很難說是一個黃金營銷節點。但作為文化綜合體的組成部分，仍葆有期待。
楊陽（重慶書城副經理）：春節期間，重慶書城為廣大讀者搭建“旅游專區”，精選能展現重慶地方特色的優質好書，所選圖書內容涵蓋重慶人文、地理、美食及旅游手冊。同時，邀請到店讀者參與“集章”活動。此外，重慶書城還推出人間草木·悅心“閱”海2023最受讀者喜愛圖書推薦榜，制作成“圖書大禮包”。大年初一至初七，重慶書城將開展線下社群活動共計9場，活動形式包括書法繪畫、傳統手工、科學實驗等。重慶書城還將走進當地七星崗社區，精選養生保健、營養美食類圖書，為社區居民送上新春祝福。除了豐富的線下活動，重慶書城還將在線上平臺“閱淘網”推出優惠營銷活動。春節期間，預計到店人流量將達2萬人次，銷售碼洋200萬。
史婭寧（內蒙古包頭市新華書店包頭書城副經理）：“走出去，請進來”是包頭書城近3年的破圈舉措，今年春運第一天，以內蒙古新華發行集團第八屆書香伴你過大年公益活動為依托，書城與包頭市火車聯合開啟了“書香春運，閱在暖途”精品圖書展銷活動；以“‘書’暖北疆，書香賀歲”為主題圖書展銷活動，走進企事業單位；以“書香送?！弊哌M社區、鄉鎮，為廣大讀者送去精神食糧。包頭書城不只線下“走出去”，線上同樣開展“走出去”，運用新媒體直播平臺與集團各盟市形成直播矩陣，進行直播接力、直播挑戰，線上引流的同時，持續擴大線上品牌影響力。預計春節期間，到店讀者將持續增長。
莫振宇（河南省安陽市新華書店安陽購書中心經理）：一是利用賣場著重打造的“三個場景”，“請進來”開展多元化的一站式文化定制服務。持續打造具有安陽地域特色、新華特色的“新華大講堂”品牌活動，將安陽購書中心打造成為匯集各類文化講座、文創活動的城市文化會客廳。二是“走出去”開展“七進”活動服務消費者，建好精準服務讀者的微信社群，促進社會效益和經濟效益的同步提升。三是和新型全民閱讀陣地建設緊密結合，在傳統門店轉型升級改造的基礎上建立會員制、推廣閱享卡，為新老讀者提供更加優質便捷的文化服務。
楊雪艷（云南昆明新華書店連鎖有限公司盤龍分公司盤龍書城店長）：首先，考慮采取“七進”活動，吸引不同領域的消費者，增加書店的曝光率和知名度。其次，通過創新的活動和舉措吸引讀者，如舉辦新春讀書會、文化沙龍等活動。春節期間，采取多元化的營銷舉措吸引讀者進店，并通過創新活動和數字化工具的應用，提高品牌知名度和影響力。
陳昕（新疆烏魯木齊市新華書店發行有限責任公司南門分店經理）：春節期間，一進企業，組織慰問堅守崗位的企業職工，開展贈送書籍、讀書分享與流動售書等。二進農村，聯系周邊村鎮，以“新年送書香、歡喜過大年”為主題開展現場送春聯、送福字、流動售書等助力鄉村文化發展。三進機關，聯系相關單位共同舉辦“南門印象”主題活動，書寫“?！弊旨靶麓簩β?，推出“迎新春傳統文化展”。四進校園，推出一系列優惠活動。五進社區，聯合駐地社區共同開展豐富多彩的迎新春活動。六進家庭，招募“好書伴我過大年”家庭，鼓勵家庭成員共同參與閱讀分享活動。七進公共場所，組織職工及熱心讀者在公共場所宣傳和普及安全小常識等。春節期間力爭客流量同比增長50%以上，銷售碼洋同比增長40%左右。
張莉（安徽淮南新華書店人民公園店店長）：一是依靠“顏值”更新經營理念，向文化體驗空間轉型，提供餐飲服務等。二是持續提供高品位文化活動。堅持活動類型多樣、適宜人群多樣化。三是整合資源，門店與商戶業態緊密連接，實現門店業態齊頭并進。四是充分發揮門店現有資源，承接企業單位開展各類黨建學習活動，新增創收新模式。五是利用短視頻，擴大影響力。
李玉茹（河南中原圖書大廈營銷運營部員工）：發揮文化國企的優勢，圍繞“書香年味兒“，深入社區、機關、城市廣場等地多樣開展“七進”活動，嘗試開放式圖書展覽的形式，精選各類經典圖書，如紅色閱讀類、科普類、少兒類等，最大限度讓利讀者，延伸文化惠民的觸角，向基層群眾傳播全民閱讀理念，持續推進全民閱讀縱深發展，觸達多層，實現普惠共享。
姜海蘭（黑龍江哈爾濱市南崗新華書店經理）：春節期間，南崗新華書店將借力哈爾濱市冰雪造勢熱點，開展“七進”活動，傳遞書香，為營造全民閱讀氛圍助力。一是進農村。將圖書資源送到農民群眾家門口，攜帶印有“北國書香網”線上書城APP的易拉寶深入農村年貨大集，進行宣傳推廣。二是進社區。著力推動社區書屋及“書香南崗”閱讀吧活動，進一步延伸新華書店的服務范圍，與哈爾濱大成社區聯合，借助社區閱讀場地開展形式多樣的閱讀活動。三是進學校。與奮斗小學聯合開展“知新國學公益講堂”“我的書屋·我的夢”閱讀一本好書讀后感征文活動。四是進家庭。將在書店冰雪劇院舉辦“親子讀書會”“閱讀伴我成長”等親子閱讀活動。五是進軍營，組織開展圖書進軍營活動，為官兵送上精心挑選的軍事、文學、哲學、歷史類圖書。
黃昱力（福建新華發行集團福州分公司圖書發行部主任兼安泰圖書城經理）：春節期間，我們加大了走出去的力度。節前，以“?！蔽幕瘓D書+“福”文化文創產品，為機關企事業單位等團購客戶上門開展福文化市集。春節期間，將配合福建新華發行集團與福州馬尾區聯合開展的“兩馬鬧元宵，書香迎龍年”系列活動，開展圖書文創集市，以特色文化活動助力營造喜慶祥和、墨韻書香的龍年新春氛圍。
王陽（河南新鄉市新華書店策劃部）：春節期間，我們將進企業、進農村、進機關、進校園、進社區、進家庭和進公共場所舉辦閱讀活動、流動書展、閱讀大篷車等活動。提高公眾對閱讀的普及和參與度，普及文化，營造全民閱讀的氛圍，推動文化素質全面提升。除了線下活動外，我們還將加強線上互動，通過微信公眾號、社交媒體等渠道發布書店的最新動態和活動信息。春節期間，預期進店客流量比平時增加50%以上，銷售額增長30%以上。
鐘書閣相關負責人：自元旦起至二月末，鐘書閣與戴敦邦藝術館聯手推出“2024龍行龘龘耀中華”特別活動，并將優質的品牌資源、文化資源引入30余座城市，開展“我在鐘書閣貼龍鱗”“雕龍畫鳳書畫大賽”等特色活動。通過活動吸引更多讀者和文化愛好者走進鐘書閣，借力IP 聯名商品，創造更多的銷售機會，提高春節期間的銷售業績，并依托活動，加深與消費者之間的文化共鳴。